Hotel Royal Inn

Este hotel destaca especialmente por su piscina climatizada, que muchos huéspedes consideran su característica distintiva y un gran atractivo, sobre todo durante las estaciones más frías. Su ubicación céntrica también es una ventaja significativa, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia de las atracciones del centro, las tiendas y los restaurantes, lo que lo hace ideal para turistas y viajeros de negocios que buscan comodidad. El hotel suele recibir elogios por su limpieza y por el personal amable, al que se describe constantemente como atento y servicial. Si bien el desayuno suele destacarse como bueno, una preocupación recurrente entre los huéspedes es la falta de aire acondicionado en las habitaciones, lo que puede provocar un calor incómodo, especialmente durante los períodos más cálidos. Para una estancia más confortable, se aconseja a los huéspedes que soliciten un ventilador a su llegada si no se les ha proporcionado ya, y aquellos sensibles al ruido deben tener en cuenta que las habitaciones que dan a la calle pueden experimentar un ruido de la calle considerable.

Instalaciones y servicios
La piscina climatizada del hotel es una característica destacada, mencionada con frecuencia como una atracción clave, aunque algunos huéspedes señalaron que la temperatura del agua era a veces demasiado fría a pesar de estar climatizada, especialmente para los niños o durante los meses de invierno. Si bien el hotel generalmente ofrece buenas instalaciones, una preocupación significativa y repetida es la ausencia de aire acondicionado en las habitaciones, con solo ventiladores proporcionados, que muchos encontraron insuficientes para la comodidad durante el clima cálido. Algunas habitaciones están equipadas con un jacuzzi, aunque algunos huéspedes informaron que no siempre estaban completamente funcionales. El hotel ofrece Wi-Fi, que generalmente se agradece, aunque algunos encontraron que la conexión era lenta. Otros servicios mencionados incluyen un garaje para aparcar, que algunos huéspedes encontraron desorganizado, y un sistema de llaves para el acceso a las habitaciones en lugar de las modernas tarjetas llave. Las pequeñas molestias incluyeron la falta de secadores de pelo, papeleras y vasos o tazas en algunas habitaciones, junto con toallas finas o viejas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel en toda la propiedad y dentro de las habitaciones. Muchos encontraron las habitaciones espaciosas y las camas cómodas, lo que contribuyó a una estancia agradable. Los baños también se describen generalmente como amplios. Sin embargo, una queja importante y frecuente gira en torno a la temperatura de la habitación, ya que la falta de aire acondicionado hace que las habitaciones sean excesivamente calurosas y sofocantes, particularmente durante los períodos más cálidos, y los ventiladores proporcionados a menudo resultan inadecuados. Algunos huéspedes informaron de colchones duros y problemas con sábanas ásperas. Los niveles de ruido son una preocupación notable, especialmente para las habitaciones que dan a la calle, donde el tráfico constante de vehículos y las bocinas pueden perturbar gravemente el sueño. Además, algunas habitaciones tienen ventanas que dan a pasillos o tragaluces, o incluso a otras duchas, lo que plantea problemas de privacidad y limita la luz natural o la ventilación. La insonorización interna también fue un problema para algunos, ya que se oía el ruido de las habitaciones contiguas o de las puertas que se cerraban de golpe.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel generalmente recibe comentarios positivos, y muchos huéspedes lo describen como bueno y que cumple con las expectativas. Por lo general, se sirve en forma de bufé, que ofrece una variedad decente de opciones, y se destaca que el personal está atento a la hora de reponer los artículos. Sin embargo, algunos huéspedes sintieron que la variedad del desayuno podría mejorarse, señalando que se ofrecían los mismos artículos a diario, lo que provocaba una falta de entusiasmo para las estancias más largas. El comedor puede llegar a estar abarrotado, lo que provoca tiempos de espera, y algunos huéspedes informaron de problemas con la calidad de ciertos artículos como la mantequilla o los embutidos. También hubo comentarios de que algunos miembros del personal de cocina parecían molestos cuando los huéspedes hacían preguntas. El restaurante del hotel no acepta pagos con tarjeta de débito, lo que supuso un inconveniente para algunos huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy elogiada, lo que hace que sea muy conveniente para los huéspedes acceder a las atracciones del centro, las tiendas y los restaurantes a poca distancia. Su proximidad al centro de la ciudad proporciona una buena conectividad y facilidad de exploración para los turistas. Sin embargo, el área circundante inmediata puede ser una fuente de preocupación para algunos huéspedes, particularmente con respecto al ruido de la calle del tráfico constante de vehículos, que puede ser perturbador. Además, algunas evaluaciones mencionaron que el área podría sentirse menos segura o mal iluminada por la noche, aconsejando a los huéspedes que usen taxis para viajar por la noche. Si bien hay aparcamiento disponible, algunos huéspedes encontraron que el garaje estaba desorganizado. A pesar de estos pequeños inconvenientes, la accesibilidad del hotel a las áreas clave sigue siendo una ventaja significativa para la mayoría de los visitantes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y servicialidad excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento cordial y respetuoso del equipo, señalando su disposición a ayudar con las consultas y proporcionar buenas recomendaciones. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Muchas evaluaciones elogian la actitud general del personal y su compromiso de brindar un excelente servicio, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y bien atendidos. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, hubo un comentario aislado con respecto a una actitud menos cordial por parte de un miembro del personal de recepción durante el registro de salida y algunos miembros del personal de cocina que parecían molestos, pero estas instancias fueron raras en comparación con los comentarios abrumadoramente positivos sobre el servicio.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles específicos que mejoran o impactan su estancia. La piscina climatizada, aunque es un gran atractivo, a veces se ha notado que tiene agua demasiado fría, y su acceso para personas con movilidad reducida para huéspedes mayores o aquellos con movilidad reducida es un desafío debido a los escalones altos y la falta de adaptaciones. Algunos huéspedes también desearon horarios de piscina más largos. Si bien algunas habitaciones cuentan con un jacuzzi, los huéspedes informaron que estos no siempre eran 100% funcionales. El hotel utiliza un sistema de llaves tradicional para las habitaciones en lugar del acceso moderno con tarjeta. No siempre había disponibles servicios prácticos como adaptadores de corriente, y algunas habitaciones carecían de suficiente stock de papel higiénico o toallas de mano. También hubo informes aislados de problemas de calidad del agua, con agua sucia que ocasionalmente salía de los grifos. Además, los huéspedes notaron la falta de albornoces para usar después de nadar.