Casa Andina Select Tacna

El hotel recibe elogios generalizados por sus modernas instalaciones y su excepcional servicio al personal, lo que lo convierte en un destino memorable. Su característica distintiva es la atractiva piscina en la azotea, complementada con un spa y un gimnasio bien equipados, que ofrecen a los huéspedes amplias oportunidades para la relajación y la recreación. Los huéspedes destacan constantemente la impecable limpieza del hotel y sus cómodas habitaciones, que contribuyen a una estancia agradable. Este hotel es ideal para familias que buscan una base cómoda con opciones recreativas, parejas que buscan una escapada romántica y relajante, viajeros de negocios que aprecian el servicio eficiente y la buena conectividad, y turistas debido a su ubicación conveniente. Para mejorar su experiencia, tenga en cuenta que los ascensores pueden ser lentos durante las horas pico, así que planifique en consecuencia, y considere solicitar una habitación en un piso superior para obtener potencialmente mejores vistas de la ciudad.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que generalmente mejoran la experiencia del huésped. La piscina en la azotea es una característica popular, que proporciona un escape refrescante, aunque algunos huéspedes notaron que el agua puede estar bastante fría, especialmente durante las estaciones más frías, y puede saturarse durante los períodos de mayor actividad. La zona de spa, que incluye una sauna y servicios de masajes, es apreciada por su limpieza y oportunidades de relajación. También hay un gimnasio bien equipado disponible para los huéspedes. Si bien la conectividad Wi-Fi es generalmente confiable, los ascensores son un punto recurrente de preocupación, a menudo descritos como lentos, y uno a veces está fuera de servicio por mantenimiento, lo que genera tiempos de espera. Algunos huéspedes también experimentaron problemas con las tarjetas de acceso que no funcionaban consistentemente para el acceso al ascensor. El hotel también cuenta con un bar y un centro de negocios para la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones y las áreas comunes como impecables y bien mantenidas. Los tamaños de las habitaciones reciben comentarios mixtos, algunos los encuentran amplios y cómodos, mientras que otros los consideran algo pequeños. En general, se informa que las camas son cómodas, aunque algunos huéspedes las encontraron un poco duras. Los niveles de ruido pueden variar; la mayoría de los huéspedes experimentan una estancia tranquila, pero algunos informaron perturbaciones de las habitaciones adyacentes o la construcción externa. Las comodidades de la habitación incluyen aire acondicionado para mayor comodidad y una caja fuerte para objetos de valor. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que los televisores no son televisores inteligentes y carecen de cables HDMI, y hubo problemas ocasionales con los dispensadores de jabón líquido o la calidad de la crema corporal. No se proporcionan botellas de agua de cortesía, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones de comedor del hotel, particularmente el desayuno buffet, reciben comentarios variados. Muchos huéspedes elogian la variedad del desayuno, la calidad y la exquisitez, destacando opciones como tortillas recién preparadas y buen café. Sin embargo, algunos encontraron que el buffet era monótono, básico o de baja calidad, con una reposición lenta de los artículos y la comida a veces fría. Algunos huéspedes también notaron la falta de opciones más saludables o artículos específicos como el tocino. El restaurante del hotel generalmente ofrece buena calidad de comida, aunque algunos huéspedes encontraron que el menú era limitado. El bar es apreciado por sus buenos cócteles, pero algunos huéspedes se sintieron decepcionados de que cierre temprano. El servicio de habitaciones está disponible y generalmente es bien considerado por su calidad y conveniencia.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente y céntrica ubicación, lo que lo hace muy conveniente para los huéspedes. Está situado a poca distancia a pie de la avenida principal, la plaza cívica y varios centros comerciales, restaurantes y casinos. A pesar de su proximidad al centro de la ciudad, el hotel está situado en una calle relativamente tranquila, lo que contribuye a una estancia tranquila. El aparcamiento está disponible en una instalación subterránea segura, lo cual es una gran comodidad para aquellos que viajan en coche. Si bien la ubicación generalmente es elogiada por su accesibilidad, algunos huéspedes expresaron su preocupación por el hecho de que el área circundante inmediata no sea particularmente atractiva o se sienta menos segura por la noche. En general, su posición estratégica permite una fácil exploración de las atracciones de la ciudad.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición a satisfacer las solicitudes y brindar un excelente servicio en todos los departamentos, desde la recepción hasta el restaurante y el servicio de limpieza. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas al volver a registrarse al regresar o dificultades con la política de devolución de la tarjeta de acceso durante el check-out. Si bien el servicio es en gran medida positivo, algunos huéspedes mencionaron casos de personal que solicitaba directamente propinas en efectivo, lo que algunos encontraron incómodo. A pesar de los problemas menores, el sentimiento general es que la dedicación del personal mejora significativamente la experiencia del huésped, haciendo que los visitantes se sientan bienvenidos y bien atendidos.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta algunos detalles específicos que pueden afectar su estancia. El hotel tiene una política de mascotas, pero algunos huéspedes encontraron que las tarifas asociadas eran excesivas y sintieron que el hotel no era realmente amigable con las mascotas. Hubo informes de ruido de construcción en las cercanías, que ocasionalmente molestaba a los huéspedes. Algunos encontraron inconveniente que las botellas de agua en la habitación no sean de cortesía. Además, algunos huéspedes notaron que los televisores en las habitaciones no son televisores inteligentes y carecen de cables HDMI para conectar dispositivos personales. También hubo casos de publicidad engañosa con respecto a los tamaños de las habitaciones o los tipos de cama durante el proceso de reserva, lo que llevó a alojamientos inesperados. Finalmente, algunos huéspedes experimentaron falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente al intentar modificar o cancelar reservas en línea.