Hotel Arqueologo Exclusive Selection

Este hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por su arquitectura histórica y rústica y sus hermosos patios que proporcionan un ambiente tranquilo y encantador. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas, las camas cómodas y el personal excepcionalmente amable y servicial como elementos clave de su experiencia positiva. Su ubicación céntrica es ideal para los turistas deseosos de explorar las principales atracciones de la ciudad, mientras que las parejas aprecian el entorno tranquilo y romántico. Las familias también encuentran el hotel acogedor, especialmente con servicios como el almacenamiento de equipaje para los viajes a Machu Picchu. Para aprovechar al máximo su visita, los huéspedes recomiendan utilizar el práctico servicio de almacenamiento de equipaje si está planeando excursiones de varios días, y prepárese para la cuesta empinada para llegar al hotel, que puede ser difícil con equipaje pesado.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian la comodidad de agua y té gratis disponibles las 24 horas del día en el vestíbulo, un detalle considerado que mejora la comodidad. Algunas habitaciones están equipadas con una cocina americana, que incluye un hervidor de agua y utensilios, lo que proporciona mayor flexibilidad a los huéspedes. Si bien el hotel ofrece un spa para masajes, algunos huéspedes notaron que otras instalaciones anunciadas, como el restaurante y el bar, no estaban operativas, a menudo debido a renovaciones o cierres en curso. Un punto importante de retroalimentación es la ausencia de una recepción las 24 horas, lo que puede ser un inconveniente para las llegadas tardías o para aquellos que necesitan asistencia fuera del horario establecido. Además, el agua caliente y la calefacción están disponibles solo durante horas específicas del día, lo que requiere que los huéspedes planifiquen en consecuencia. La conectividad Wi-Fi recibió críticas mixtas, y algunos experimentaron problemas en sus habitaciones.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza de las habitaciones es constantemente elogiada, y muchos huéspedes las describen como impecables y bien mantenidas. En general, las habitaciones son amplias y ofrecen un amplio espacio para relajarse. Los comentarios sobre las camas cómodas son en gran medida positivos, aunque algunos huéspedes encontraron que la firmeza de la cama era demasiado blanda o demasiado rígida para su preferencia, lo que indica una experiencia mixta. Los niveles de ruido suelen ser bajos, lo que contribuye a una estancia reparadora, aunque algunos huéspedes informaron de molestias ocasionales procedentes de las habitaciones cercanas o de la zona de desayuno. El sistema de calefacción recibió comentarios mixtos, y algunos lo encontraron insuficiente o solo disponible durante horas limitadas. Algunos huéspedes notaron peculiaridades de diseño en el baño, como la falta de un ventilador o problemas con la descarga del inodoro, y algunos encontraron que el suelo estaba frío.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia del desayuno recibe críticas mixtas por parte de los huéspedes. Muchos lo describen como agradable, sencillo y delicioso, y a menudo destacan la variedad del desayuno, que incluye huevos, fruta y pan, servido en una cafetería con bonitas vistas de la ciudad. La opción de un desayuno para llevar o un almuerzo para llevar es muy apreciada por los huéspedes que salen temprano para realizar excursiones, como a Machu Picchu. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que el desayuno era bastante básico, extraño o incluso decepcionante, con comentarios sobre el servicio lento, la falta de fruta fresca o las opciones limitadas, incluida la ausencia de opciones veganas. Algunos informes aislados mencionaron problemas con la calidad de los alimentos, como hormigas o pelos en la comida, lo que sugiere inconsistencias en la preparación o la presentación.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy deseable, lo que lo hace increíblemente conveniente para explorar Cusco. Los huéspedes aprecian su proximidad a las principales atracciones como la Plaza de Armas, que está a pocos pasos, así como a los sitios arqueológicos y la estación de Incarail. El hotel está situado en una calle tranquila, que ofrece un refugio de paz del bullicioso centro de la ciudad. Sin embargo, un punto recurrente de retroalimentación es que el hotel está situado en una calle empinada. Esto puede ser particularmente difícil para los huéspedes con equipaje pesado, aquellos con problemas de movilidad, o al regresar al hotel después de un largo día de turismo, ya que requiere un esfuerzo significativo para ascender.

Personal y servicio
El personal amable recibe constantemente grandes elogios por su excepcional calidez, amabilidad y atención. Los huéspedes elogian con frecuencia su disposición a ir más allá, proporcionando un servicio atento y ayudando con diversas necesidades. Los servicios específicos destacados incluyen el eficiente almacenamiento de equipaje para aquellos que viajan a Machu Picchu, la organización de taxis y el ofrecimiento de valiosas recomendaciones locales para comer y hacer turismo. La opción de un desayuno temprano o una comida para llevar para las salidas tempranas es también un servicio muy apreciado. Si bien el comportamiento del personal es abrumadoramente positivo, algunos huéspedes notaron la dificultad ocasional para encontrar personal en la recepción, particularmente fuera del horario estándar, lo que puede generar pequeños inconvenientes.