ANDENES DEL TITICACA

El hotel es muy apreciado por su excepcional personal y su ubicación céntrica privilegiada, lo que lo convierte en una opción memorable para los viajeros. Los huéspedes destacan constantemente la atención del equipo y su disposición a ir más allá, desde proporcionar calefactores hasta ayudar con la organización de excursiones. Su proximidad a la plaza principal es una ventaja significativa, ya que permite explorar la ciudad con facilidad. Este hotel es particularmente adecuado para turistas, viajeros con presupuesto limitado y parejas que buscan una base conveniente con un servicio personalizado. Para garantizar la máxima comodidad, es aconsejable solicitar un calefactor a la llegada, especialmente durante los meses más fríos, y confirmar la disponibilidad de agua caliente para las duchas.

Instalaciones y servicios
Si bien no es una propiedad de lujo, el hotel ofrece comodidades prácticas que mejoran la experiencia del huésped. Los huéspedes aprecian la conectividad Wi-Fi fiable en toda la propiedad. Una comodidad importante es el servicio de guardaequipaje gratuito, que es particularmente útil para aquellos que realizan excursiones de varios días. Aunque no hay una cocina completa, hay un microondas y un dispensador de agua caliente comunitario para té y café, que ofrecen opciones sencillas de autoservicio. Algunas habitaciones están equipadas con un secador de pelo y un televisor, aunque la funcionalidad puede variar. Es importante tener en cuenta que el hotel no tiene ascensor, lo que los huéspedes con equipaje pesado o problemas de movilidad deben considerar, ya que las habitaciones están ubicadas en varias plantas.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y son cómodas, y muchos destacan las distribuciones amplias y las camas cómodas equipadas con abundantes mantas para combatir el frío. Sin embargo, un tema recurrente es el frío de las habitaciones, especialmente durante las estaciones más frías, aunque el personal es proactivo a la hora de proporcionar calefactores portátiles a petición. El ruido puede ser un problema, ya que algunos huéspedes informan de ruido de la calle o sonidos de la escalera y otras habitaciones, en parte debido a las cortinas finas o las ventanas orientadas al interior. Si bien hay agua caliente disponible, algunos huéspedes experimentaron inconsistencias, ya que el agua a veces tardaba mucho en calentarse o estaba solo tibia, lo que ocasionalmente requería la intervención del personal para activar la caldera.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno del hotel recibe comentarios positivos de la mayoría de los huéspedes, quienes lo describen como bueno y suficiente. La oferta suele incluir zumos frescos, yogur, pan, queso y jamón, lo que proporciona un buen comienzo del día. Si bien muchos están satisfechos con la selección, algunos huéspedes expresan su deseo de una mayor variedad, como la inclusión de huevos u opciones adicionales de fruta. Un servicio muy apreciado es la provisión de bolsas de desayuno temprano para los huéspedes que salen antes de las horas regulares de desayuno, lo que demuestra el compromiso del personal de adaptarse a los horarios de viaje.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica, situado a pocos pasos de la plaza principal y la Catedral. Este lugar privilegiado permite a los huéspedes un fácil acceso a pie a muchas de las principales atracciones, restaurantes y zonas comerciales de la ciudad. La calle inmediata es generalmente tranquila, lo que contribuye a una estancia apacible a pesar de su posición central. Sin embargo, algunos huéspedes han notado ruido ocasional de la calle del tráfico que pasa, lo que puede ser una pequeña molestia. La accesibilidad del hotel a los centros de transporte público también es conveniente para explorar más allá del centro de la ciudad.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente elogios sobresalientes por su amabilidad, atención y excepcional ayuda. Muchos huéspedes destacan su disposición a ir más allá, ayudando con registros de entrada anticipados y salidas tardías, proporcionando calefactores para habitaciones frías y ofreciendo té o agua caliente a los huéspedes. Su ayuda con las reservas de excursiones y el guardaequipaje también es muy valorada, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para el huésped. El enfoque proactivo del equipo hacia las necesidades de los huéspedes y su cálido comportamiento se citan con frecuencia como las principales razones de una estancia agradable.

Información adicional
El hotel opera con un sistema de entrada seguro, donde la puerta principal permanece cerrada con llave, lo que requiere que los huéspedes toquen el timbre o envíen un mensaje al personal para entrar. Si bien algunos huéspedes encuentran esto tranquilizador para la seguridad, otros señalan que puede ser un poco inconveniente. Los huéspedes deben ser conscientes de que el hotel no tiene ascensor, lo que puede ser una consideración para aquellos con equipaje pesado o problemas de movilidad, especialmente porque las habitaciones están distribuidas en varias plantas. El hotel también ofrece asistencia para la reserva de excursiones, proporcionando opciones convenientes para explorar las atracciones locales y hacer arreglos de viaje.